Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Atazen Teknoloji — Erdoğal® (“Erdoğal”), bu site üzerinden topladığı kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur.

2. Toplanan Veriler

• Sipariş bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği.
• Ödeme bilgileri: Kart numarası ve CVV doğrudan PayTR güvenli ödeme altyapısına iletilir; Erdoğal sunucularında saklanmaz.
• Teknik veriler: IP adresi, oturum çerezleri, tarayıcı bilgisi (analytics ve dolandırıcılık önleme).

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Siparişin işlenmesi, kargolanması ve faturalandırılması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-ticaret mevzuatı).
• Müşteri destek hizmetleri ve şikayet yönetimi.
• Açık rıza alındığı durumda pazarlama bildirimleri (e-posta/SMS).

4. Verilerin Paylaşımı

Verileriniz; kargo firması (Yurtiçi Kargo / PTT), ödeme servis sağlayıcı (PayTR), SMS sağlayıcı (NetGSM) ile sınırlı amaçla paylaşılır. Üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşım yapılmaz.

5. Çerezler

Sitemiz; oturum yönetimi (sepet, favori), CSRF koruması ve trafik analizi amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için info@erdogal.com adresine yazılı başvurabilirsiniz.