Cayma Hakkı (Gıda İstisnası)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-c hükmü uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar için cayma hakkı kullanılamaz. Erdoğal'da satılan gıda ürünleri çoğunlukla bu istisna kapsamındadır.
Hasarlı/Yanlış Teslimat
Üründe hasar, eksiklik, yanlış gönderim veya soğuk zincir kaybı tespit edilirse 24 saat içinde 0540 218 0 128 veya info@erdogal.com adresine bildirim yapın. Ürün bedeli iade edilir ya da yenisi ücretsiz gönderilir.
İade Süreci
- İadeniz onaylandığında, sipariş tutarı ödeme yöntemine göre 5–10 iş günü içinde iade edilir (kart iade süresi banka ile değişir).
- Kapıda ödeme ile alınan ürünlerde iade tutarı IBAN ile gönderilir.
Bu metin 01.05.2026 tarihinde güncellenmiştir.
İletişime Geç